为迎接广东省第十六届运动会暨第九届残疾人运动会的到来,更好地为赛会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务,展示我院省运会志愿者的精神风貌。6月8日晚,在省运会市筹委会指挥部的指导下,我院团委在授渔楼111课室开展了广东省第十六届运动会志愿者礼仪培训。
本次培训省运会市筹委会邀请到了林璘和柯晓英两位资深礼仪培训导师主讲。培训内容分理论授课和实操训练两部分,主要从礼仪志愿者的心理调适入手,反复训练志愿者在服务礼仪中的站姿、行姿、欠身礼、手势引领、引导语、表情微笑、颁奖动作、颁奖流程等方面进行培训,夯实基础功夫,从而做到体态端庄、动作优雅、音色清晰、表情和美,展示青年志愿者的青春活力、热情大方。
之后主讲老师还进行了颁奖情境模拟训练。通过分组训练,礼仪志愿者们分别演练了引导嘉宾、引导运动员、托盘行走与摆放等角色任务,精准掌握个人项目、集体项目颁奖以及团体总分颁奖等志愿服务流程。
主讲老师以高标准、严要求对志愿者们进行指导训练,并表示志愿者礼仪培训不仅是学习了礼仪知识,更是对志愿者精神和赛会精神的传达。在老师们耐心细致的训练下,志愿者们气质、仪态等方面有了显著提高,并对服务好本届运动会信心倍增。
通过此次培训,志愿者们都收获很大,并纷纷表示,要扛起责任、不怕吃苦、当好先锋,积极把培训内容内化于心、外化于行,不断践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,以周到的服务态度和良好的礼仪形象迎接广东省第十六届运动会暨第九届残疾人运动会的到来,以青春助力省十六运,与“礼”同行,为省十六运贡献自己的一份力量。