2020年10月19-21日，物业管理教学部组织开展对物业管理专业2018级学生进行第一次集中授课。由于目前正处于疫情防控期间，本次集中授课以“腾讯课堂+职教云”为平台，采用网络教学的方式进行；集中授课前，校企双方通过充分调研和商讨，基于学生实践学习过程当中存在的一些共性问题，确定本次集中授课的教学内容主要包括：从大学生到见习管家的角色转换，物业服务中的高效沟通技巧，物业客服人员抗压能力训练，凤凰管家岗位职责、工作清单及考核要求，“金桐奖”三好凤凰管家经验分享，以及企业实践优秀学生经验分享暨师生互动交流会等专题。

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企业讲师通过“腾讯课堂”授课

“‘金桐奖’三好凤凰管家”获奖讲师分享经验

  此次集中授课实现了物业管理专业2018级55名学生全覆盖，课程内容设计主要聚焦学生专业岗位职务能力关键核心能力提升，教学内容针对性强；物业总公司选派的企业优秀讲师皆为具有丰富经验的项目经理、客服经理或经理级凤凰管家，教学形式多样，教学效果好；同学们倍感珍惜，收获满满，师生互动交流会上，同学们表示将不忘初心，永葆激情，常怀感恩，早日成材。

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同学们在“腾讯课堂”认真听课