前厅实训室位于凤凰教学酒店一楼，是酒店管理专业开展前厅服务技能教学与实践的主要场所。

实训室集专业实践教学与酒店经营服务为一体，与现代酒店服务环境高度吻合，配备酒店前厅的基础设施与服务用品，如电脑、身份证阅读器和制卡机等，安装了与碧桂园酒店接轨的慧云系统，让学生能够在真实的对客服务中开展技能实操。

前厅实训室目前开展的实训项目有：前厅系统操作、前厅预订、总机服务、前厅接待和礼宾服务等。