2017年5月8日下午五点左右,2015级酒管专业陈晓航等9名同学到达十里银滩酒店,开始了期待已久的实践学习之旅。十里银滩酒店是碧桂园凤凰国际旗下的首家滨海酒店,坐落亚婆角滨海旅游区的私家沙滩。楼高26层,每间客房都是五星级标准的美轮美奂的海景房。
5月9日至11日,在酒店的加勒比海会议室,我们进行了为期三天的新员工入职培训。酒店各个管理层对我们的加入表示热烈欢迎,并送上对我们的寄语和鼓励。酒店副总经理兼销售总监田野先生为我们讲话,他讲到十里银滩酒店年年有创新,业绩时时创新高,希望我们能齐心协力,为酒店这个大家庭一起努力奋斗。
人力资源总监Lucia为我们介绍了碧桂园酒店集团及企业文化,引导我们如何把服务工作做到‘热情微笑,尽善尽美’。每个人都体会很深,尤其是黄一航同学积极参与了培训互动。
培训质检专员蔡育婷(14级师姐)和Tia姐,热情为我们地展示了标准的仪容仪表规范和接听电话的相关礼仪,我们每个人都受益匪浅。
最后,我们参观了酒店的各个楼层及蜜月套房(即著名电视剧《何以笙箫默》拍摄房间),它拥有独特的客房设计和超宽的观海阳台,风景怡人。下图为我们在总统套房合影留念。
通过此次培训,我们对接下来的岗位学习充满信心,一定会齐心协力,共同进步。